Política de envíos y devoluciones
Información de envío
En Nuvexa, nos esforzamos por entregar sus productos lo más rápido y eficientemente posible. Esto es lo que puede esperar:
Tiempo de procesamiento : todos los pedidos se procesan en un plazo de 2 a 3 días hábiles . Recibirá un correo electrónico de confirmación con información de seguimiento una vez que se haya enviado su pedido.
Envío local (Estados Unidos):
El tiempo de entrega suele ser de 3 a 5 días hábiles una vez procesado el pedido.
Envío internacional:
- 🇪🇺 Europa : La entrega demora entre 3 y 7 días hábiles.
- 🇨🇦 Canadá : La entrega demora entre 3 y 7 días hábiles .
- Resto del mundo : La entrega puede tardar entre 7 y 20 días hábiles , dependiendo del destino.
Política de devoluciones
Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra en Nuvexa. Si no estás completamente satisfecho o simplemente has pedido la talla incorrecta, ¡no te preocupes! Puedes devolver tu(s) artículo(s) dentro de los 14 días posteriores a la recepción de tu pedido y recibir un reembolso completo (menos los gastos de envío).
Elegibilidad para devoluciones : Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en el embalaje original.
Cómo iniciar una devolución : Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente aquí con su número de pedido y detalles sobre el artículo que desea devolver.
Reembolsos : Una vez que recibamos el artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso. Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un crédito automáticamente a su método de pago original dentro de una cierta cantidad de días.
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